Fyzio Body Profik podmínky užití

Naše webová adresa je: fyziobodyprofik.cz, IČO: 21689024

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztahy mezi Fyziobody PROF.I.K s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Zákazník“) při poskytování fyzioterapeutických služeb, masáží a skupinového cvičení.

2. Objednávka a smluvní vztah

Objednání služby je možné prostřednictvím webových stránek a aplikace Reservio, telefonu nebo osobně. Rezervace se stává závaznou po potvrzení ze strany Poskytovatele.

3. Storno podmínky

Zrušení rezervace je možné nejpozději 24 hodin před termínem. Při pozdějším zrušení si Poskytovatel vyhrazuje právo požadovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.

4. Odpovědnost a reklamační řízení

Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nesprávného užívání služeb. Reklamace je možné uplatnit písemně do 7 dní od poskytnutí služby.

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Vaše data chráníme v souladu s českými zákony i s nařízením GDPR, uchováváme a zpracováváme je tak dlouho, jak je úřady požadováno.

1. Správce osobních údajů

Provozovatelem webu a správcem osobních údajů je Fyziobody PROF.I.K s.r.o., IČO: 21689024, Školní 144, 261 01 Příbram.

2. Jaké údaje zpracováváme

Jméno, příjmení, telefon, e-mail, zdravotní stav (pokud je nezbytné pro poskytování služby).

3. Účel zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá za účelem rezervace, poskytování služeb a komunikace se zákazníky.

4. Práva zákazníků

Zákazníci mají právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání.

Whistleblowing – ochrana oznamovatelů

V souladu se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, poskytujeme možnost důvěrně nahlásit jakékoliv protiprávní jednání, které by mohlo mít vliv na provoz našeho centra nebo práva zákazníků a zaměstnanců.

Oznámení lze podat e-mailem na adresu bodyprofik@gmail.com. Veškerá podaná oznámení jsou řešena s maximální diskrétností a v souladu s platnými právními předpisy.

Prohlášení o přístupnosti

Web Fyzio Body Profik se snaží o maximální přístupnost svých stránek dle standardů WCAG 2.1. Pokud narazíte na jakékoliv problémy s přístupností, kontaktujte nás na e-mailu: bodyprofik@gmail.com